Gerir o dia a dia de uma operação de eCommerce seja em um site próprio ou como seller em um marketplace pode ser algo bem complexo. A Brava Consultoria atua desde as ações operacionais auxiliando empresas à desenvolver rotinas diárias, indicadores, metas e planos de ação até o planejamento estratégico do canal, tornando este desafio mais simples e objetivo. A consultoria de acompanhamento oferece uma metodologia própria e entrega 4 frentes de trabalho, obtendo o desempenho máximo da sua operação online. Confira:

Construção e monitoramento de indicadores

A fim de acompanhar o mercado e a operação como um todo, desenvolvemos e monitoramos mais de 60 indicadores para assim eleger os mais relevantes para as particularidades da sua operação. O acompanhamento destes kpi's nos auxiliará na gestão do canal e no desenvolvimento dos planos de ação, sempre comparando a performance da sua operação com as principais operações do mercado.

Acompanhamento da Operação

O acompanhamento ocorre de forma remota e recorrente, monitorando os indicadores, a performance da operação, acessando o site, validando promoções e campanhas, simulando fretes, fazendo pedidos teste, validando as redes sociais da marca e dos concorrentes, visitando sites responsáveis pelo tráfego, cruzando estas informações com o Google Analytics e assim obtendo insights sobre oportunidades.

Diagnóstico presencial da operação

A proximidade da operação é fundamental para vivenciar as dificuldades e desafios do dia a dia e assim poder orientar e desenvolver estratégias que atendam a demanda específica da equipe. Sobre esta premissa, estamos presentes recorrentemente junto a equipe da operação para diagnosticar oportunidades e desafios e assim buscar alternativas e desenvolver estratégias.

 

Reunião de fechamento e plano de ação

Apresentamos presencialmente, de acordo com a recorrência contratada, o desempenho da operação no período anterior, avaliando cada indicador, comparando com o histórico e com referências de mercado e sugerindo ações para melhoria dos resultados atingidos. Esta reunião objetiva também trazer a cultura digital e gestão orientada a dados ao time da operação e assim fomentar uma discussão produtiva sobre os dados trazidos. Estas reuniões servirão também para formalização dos dados apresentados e registro dos planos de ação desenhados, possibilitando um resgate histórico futuro.

Explore todo potencial de sua operação

Nossos principais entregáveis são aumento de receita dentro dos processos e investimentos atuais, redução de despesas revisando fornecedores, contratos e valores, e otimização dos processos, equipe e investimentos. As decisões são sempre embasadas em dados do mercado e dados da própria operação com o objetivo de crescimento sólido e sustentável.

Conte com os melhores profissionais

Somos formados por profissionais com histórico de atuação no setor varejista nacional tendo trabalhado nas maiores operações online do país. A inovação com respeito à tradição e ao passado estão entre os nossos valores sempre orientado à resultado de forma consistente e rentável.

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Entre em contato, será um prazer discutir as possibilidades de crescimento da sua operação online.

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Consultoria

O eCommerce, o Marketplace, o Omnichannel, estratégias O2O ou qualquer outro tema ligado a vendas no ambiente digital exigem um profundo conhecimento da operação atual para suportar propostas inovadoras que irão diferenciar sua empresa dentro do mercado em que atua. A Brava Digital realiza consultoria e desenvolve toda estratégia e planejamento para implantação de canais de vendas online.

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Presença Digital

Presença digital tem correlação direta com estratégias de SEO, links patrocinados, email marketing, redes sociais, inbound marketing, remarketing, redes de afiliados dentre diversas outras ações. Seja para garantir branding awareness, para gerar vendas ou ainda monitorar sua marca, seus produtos e concorrentes, a Brava Digital, em parceria com agências digitais, desenvolve estratégias que garantem o atingimento dos objetivos propostos, atrelando sua remuneração aos resultados.

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Cursos e Palestras

Pessoas e conhecimento são parte fundamental de qualquer projeto digital, por isso disseminar informações, conteúdo teórico e exemplos práticos do dia-a-dia são fundamentais para o sucesso de qualquer estratégia. A Brava Digital realiza eventos, palestras, cursos e treinamentos desenvolvendo conteúdo personalizado de acordo com cada necessidade e objetivo.

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